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你是否碰到这样的电脑问题：

电脑常见故障。

常见故障表现

　　对于没有经验的用户来说，蓝屏、花屏、黑屏、重启、报警都是能吓死人的故障。对于有一定经验的“老鸟”来说，这些现象虽然也很麻烦，但往往是指出毛病的“路标”。所以初学者要想进阶到更成熟的电脑用户，首先要知道如何判断故障类型，以及从这些故障现象中可以考虑的故障排除方向。

　　听报警知故障

　　大多数主板都内置了简单的故障报警功能。部分高端产品可能有LED提示屏，但大部分产品只有声音报警功能。但是有些主板并没有直接集成扬声器，所以用户要安装相应的配件或者连接才能听到声音。为了保证以后故障排除的需要，在组装电脑时千万不要省略这个步骤。

　　从BIOS设置屏幕和主板BIOS芯片，可以识别制造商。

　　主板的警报声和BIOS(基本输入输出系统)的厂商有关。目前大部分消费级主板使用凤凰奖产品，少数主板使用AMI BIOS。他们之间有一些不同。

　　Award BIOS报警声含义

　　1:系统正常启动。

　　2: Short: BIOS设置一般错误。

　　1长1短：RAM或主板错误。

　　1长2短：显示器或显卡错误。

　　1长3短：键盘控制器错误。

　　1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。

　　重复响铃：内存条没有插紧或损坏。

　　反复振铃：电源故障。

　　BIOS警报声音的含义：

　　1:存储器无法刷新。

　　2: Short:内存ECC检查错误。

　　3: Short:系统基本内存(第一个64kB)检查失败。

　　4:短：系统时钟错误。

　　5:短：CPU错误。

　　6:短：键盘控制器错误。

　　7: Short:系统实模式错误，无法切换到保护模式。

　　8: Short:显示内存错误。

　　9: Short: BIOS检查错误。

　　10短：主板寄存器读写错误。

　　1Short:缓存错误。

　　1长3短：内存错误。

　　1长8短：显示测试错误。

　　对于已安装和桌面用户来说，通过警报声了解到的最常见的故障是内存和显卡的安装操作问题以及BIOS设置问题，相对容易处理。

　　内存相关报警

　　内存故障告警比较常见，比如Award BIOS的连续长铃或者AMI BIOS的1长3短告警。少数是记忆力衰退，大部分是记忆接触不良造成的。比如内存没插到底或者歪了；插入方向被防呆口挡住；内存金手指或插槽污染导致接触不良或短路；内存条做工差，金手指表面氧化导致接触不良；内存条质量差，内存条簧片和金手指接触不良。

　　这种情况下，可以把内存条取下来，用橡皮擦仔细擦拭内存条的金手指，再小心插回去，确保插牢。如果可能，用热熔胶填充内存插槽两侧的间隙，以防止在使用过程中进一步氧化。注：插拔内存模块时，请务必关闭主机电源或拔下主机电源线，以防止意外烧坏内存。

　　1长1短奖BIOS (RAM或主板错误)；BIOS的1 short(内存无法刷新)、2 short(内存ECC检查错误)和3 short(系统基本内存检查失败)是不常见的内存相关警报声，但往往表现为内存或插座与主板相关部件物理损坏而非接触问题，需要考虑更换。

　　显卡相关报警声

　　Award BIOS的1长2短和AMI BIOS的1长8短的报警通常是显卡出了问题导致的，可能是显卡损坏了，但大部分是类似内存的接口问题，也可能是辅助电源接口松动导致的。目前辅助电源对显卡越来越重要，有的显卡自带辅助电源接口状态灯甚至报警声，检查时要注意。

　　一般来说，我们只需要打开机箱，检查显卡的接口和插槽，重新插拔显卡就可以解决问题了。但在目前主流的立式机箱中，由于显卡本身的高度和重量远大于内存，会对插槽产生很大的作用力，所以需要注意用螺丝或免工具压板等将它的面板更好地固定在机箱上。以减少插槽及其金手指的压力。最后，当然不要忘记检查辅助电源接口的状态。

　　还需要注意的是，AMI BIOS的8次短报警(显示内存错误)，或者以上方法无法解决的显卡报警声，可能是显卡本身的硬件问题，需要考虑更换测试或者维修。

　　CMOS设置

　　这个故障很容易判断。如果BIOS长时间不使用甚至断电，或者由于超频等操作改变BIOS后，出现2次短报警(Award BIOS)或者9次短报警(AMI BIOS)，基本可以确定BIOS设置有问题。

　　如果长时间不使用或关机，第一次开机后闹铃响起，可能是因为主板电池耗尽，正确的BIOS设置无法保存。需要保持电源开启一段时间后，确保电池点亮一定时间，然后进入BIOS设置，更改并存储正确的信息，退出重启。如果在电脑多次开机的情况下反复出现这种问题，说明主板电池已经完全耗尽，甚至BIOS数据短时间无法保存，需要更换电池了。

　　如果在更改BIOS后出现此问题，可以观察是否有快捷键恢复启动时的默认BIOS设置。首先，将BIOS恢复为默认值，然后重新启动。应该可以正常进入BIOS设置，适当降低处理器和内存频率，或者提高电压等设置并存储。

　　有些主板有按钮，强制恢复默认的BIOS。

　　蓝屏故障

　　蓝屏是Windows系统出错后的报警和保护机制，所以即使开机时出现蓝屏，进入操作系统后也能确定是故障。既然是进入操作系统后才出现的故障，那么硬件层面的基本应用能力没有问题，但是稳定性存疑，所以更应该关注软件。

　　硬件故障

　　相对来说，造成蓝屏的硬件故障相对容易确定和处理，基本上有两个原因：3354过热和超频。用户可以使用BIOS的系统监控页面，或者安装主板、显卡自带的温度监控软件，以及其他第三方系统监控程序，如AIDA64，观察处理器、显卡温度是否过高，风扇是否停止运转。

　　一般来说，两者的核心温度在高负荷下都不应超过90，最好低于85。如果超过95，基本可以确定散热有问题，需要调整、清洗或更换散热系统。

　　对于超频用户，可以适当考虑降低处理器或显卡的超频幅度，或者尝试稍微提高电压。除此之外，还要注意那些没有超频但与核心工作频率高度相关的配件的工作状态，比如内存、显存等。也可以考虑适当提高电压等操作。

　　比如在正常的工作温度和超频情况下，原来的操作系统和软件出现蓝屏故障，频率越来越高，那么主板和电源中的一些非主要元器件就可能损坏，比如电容漏电、元器件虚焊、电路或芯片损坏等。全面更换检查

　　麻烦的是第三方软件。因为失败的原因很多，可能很难找出是哪个软件导致了蓝屏。比如在笔者的电脑中，网易云音乐的后台播放功能和Windows 10的锁屏唤醒机制存在一定的冲突。1803年之前的版本，比如在后台打开网易云音乐，经常会在电脑进入睡眠时出现蓝屏。因为作者离开电脑后电脑一般都会进入睡眠状态，所以不知道是什么原因导致了长时间的蓝屏问题。

　　蓝屏的另一个原因是搜狗输入法。其广告弹窗和网络连接也让笔者的Windows 10不时“发蓝”。因为这个服务基本上是在作者使用电脑的时候保存在前台，而不是在电脑蓝屏的时候开启，所以很久都没有被怀疑。

　　可见，要想识别出“闯祸”的第三方软件，必须关注蓝屏中的所有软件，包括常用软件和后台运行的软件。如果有可能，可以尝试更换蓝屏现有的常用软件，如输入法、文本编辑器、图片查看软件、视频软件等。如果蓝屏不再出现，说明问题出在这些常见的软件上，而不是一般怀疑蓝屏之前刚打开的软件。

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